Términos de uso

1. Sobre estos términos

Estos Términos de uso («Términos») son un acuerdo entre tú y Restaumy Ltd. Co., una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en Texas que gestiona SkyTravo («SkyTravo», «nosotros», «nos», «nuestro»). Se aplican al uso de www.skytravo.com, de sus páginas en todos los idiomas y del boletín de SkyTravo (en conjunto, el «Servicio»).

Al usar el Servicio, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Qué es SkyTravo

SkyTravo es un servicio de información gratuito sobre los requisitos oficiales de entrada para viajes internacionales, como visados (visas), autorizaciones de viaje, tarjetas de llegada y otras condiciones de entrada. Resumimos información publicada por gobiernos y otras fuentes oficiales, y enlazamos a esas fuentes.

SkyTravo es independiente. No es un sitio web del gobierno, no está afiliado a ningún gobierno ni autoridad ni cuenta con su respaldo, y no es una agencia de visados. No presentamos solicitudes, no cobramos tasas oficiales ni decidimos quién puede entrar en un país. Solo las autoridades competentes toman esas decisiones, muchas veces en la frontera.

3. Solo información: no es asesoría legal ni migratoria

Todo el contenido del Servicio es información general. No es asesoría legal, migratoria ni profesional de ningún tipo, y no tiene en cuenta tu situación personal. Usar el Servicio no crea una relación abogado-cliente ni ninguna otra relación profesional.

Si tu caso es complejo o hay mucho en juego (por ejemplo, si te negaron un visado antes, tienes doble nacionalidad, antecedentes penales, planeas una estancia larga, trabajar o estudiar, o tienes una conexión muy ajustada), consulta a la autoridad oficial o a un profesional cualificado en inmigración.

4. Verifica siempre con la autoridad oficial

Esta es la parte más importante de estos Términos. Los requisitos de entrada pueden cambiar en cualquier momento y sin aviso, a veces después de nuestra última verificación. Nuestra información puede estar incompleta, desactualizada o ser incorrecta, y puede no cubrir tu pasaporte, documento de viaje, ruta, motivo del viaje o circunstancias concretas.

Antes de reservar o viajar, debes confirmar los requisitos que se te aplican directamente con la autoridad oficial, como el servicio de inmigración del destino, su portal oficial del gobierno o su embajada o consulado. Consulta también las normas de tu aerolínea y de cualquier país por el que hagas escala o tránsito. Si SkyTravo y una fuente oficial no coinciden, la fuente oficial es la correcta.

Cada regla de SkyTravo muestra la fuente que usamos y la fecha en que la verificamos por última vez. Esa fecha indica cuándo la revisamos, no que la regla siga vigente.

5. Sin garantía de exactitud

Trabajamos para que la información sea correcta y esté al día, pero no prometemos que sea completa, exacta, vigente ni adecuada para tu viaje. Podemos corregir, cambiar o retirar información en cualquier momento y sin aviso.

6. Tus responsabilidades

Eres responsable de:

• tus documentos de viaje, visados, permisos y cualquier otra autorización que necesites;
• confirmar con la autoridad oficial los requisitos que se te aplican;
• presentar tus solicitudes por los canales oficiales y pagar las tasas oficiales; y
• las decisiones que tomes sobre tu viaje.

7. Uso aceptable

Puedes usar el Servicio para lo que está pensado: consultar requisitos de entrada para tus viajes o para ayudar a otras personas con los suyos. Te comprometes a no:

• infringir ninguna ley ni usar el Servicio para engañar a otras personas, por ejemplo, presentando SkyTravo como una fuente del gobierno o como una aprobación oficial;
• intentar interrumpir, sobrecargar o dañar el Servicio, su alojamiento o sus sistemas, ni acceder a ellos sin autorización, ni probar su seguridad sin nuestro permiso por escrito;
• introducir malware u otro código dañino;
• usar herramientas automatizadas de forma que generen una carga excesiva en el Servicio, eludan límites de uso u otras medidas técnicas, o ignoren las instrucciones de nuestro archivo robots.txt;
• copiar o volver a publicar partes sustanciales del Servicio, ni crear a partir de él una base de datos que compita con nosotros, salvo lo que permite la sección 8; ni
• enviar datos falsos en el formulario del boletín ni suscribir a otra persona sin su permiso.

8. Nuestro contenido y tu licencia de uso

El Servicio, incluidos sus textos, resúmenes, la selección y organización de los datos, el diseño, el logotipo y el software, nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes y está protegido por los derechos de autor y otras leyes. «SkyTravo» es nuestro nombre comercial y el logotipo de SkyTravo es nuestro logotipo. No los uses de una forma que dé a entender que te respaldamos o que tenemos alguna relación contigo o con tu producto.

Te concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para ver y usar el Servicio con fines no comerciales. Puedes compartir enlaces a nuestras páginas y citar fragmentos breves con un enlace a la página original. Cualquier otra copia, publicación o uso comercial requiere nuestro permiso por escrito.

No reclamamos la titularidad de los textos oficiales de los gobiernos ni de los hechos. Puedes seguir usándolos libremente desde sus fuentes originales.

Las fotos son de sus fotógrafos, se usan bajo la Licencia de Unsplash y se acreditan y enlazan en la página donde aparecen y en nuestra página de créditos. Los derechos siguen siendo de sus autores.

9. Correcciones y comentarios

Si ves un error o una regla desactualizada, escribe a hello@skytravo.com. Si nos envías correcciones, sugerencias u otros comentarios, aceptas que podamos usarlos para mejorar el Servicio sin pagarte ni deberte nada. No estamos obligados a aplicarlos ni a responder.

10. Boletín

Puedes suscribirte a nuestro boletín en /es/boletin/. La suscripción solo empieza cuando la confirmas con el enlace del correo que te enviamos. Puedes darte de baja cuando quieras con el enlace que aparece en cada correo o escribiendo a hello@skytravo.com. El boletín también es información general, y las secciones 3 a 5 se aplican a él. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos tu correo electrónico.

11. Sitios y servicios de terceros

El Servicio enlaza a sitios que no gestionamos, como los sitios web oficiales de gobiernos y Unsplash. La suscripción al boletín la gestiona Brevo, nuestro proveedor de correo electrónico. Estos servicios tienen sus propios términos y políticas de privacidad. No los controlamos y no somos responsables de su contenido, disponibilidad ni prácticas. Un enlace no implica que los respaldemos.

12. Exclusión de garantías

EL SERVICIO SE OFRECE DE FORMA GRATUITA, «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXCLUIMOS TODA GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE EXACTITUD, INTEGRIDAD, ACTUALIDAD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES, DE FORMA SEGURA O SIN ERRORES.

13. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

• NO SOMOS RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O REPUTACIÓN;
• NO SOMOS RESPONSABLES DE LAS PÉRDIDAS DERIVADAS DE CONFIAR EN LA INFORMACIÓN DEL SERVICIO, COMO LA DENEGACIÓN DE EMBARQUE, DE ENTRADA O DE UN VISADO, VUELOS PERDIDOS O CANCELADOS, GASTOS DE ALOJAMIENTO O EXCURSIONES, MULTAS O TASAS PAGADAS A TERCEROS; Y
• NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO SE LIMITA A 100 US$.

Estos límites se aplican cualquiera que sea el fundamento jurídico (contrato, responsabilidad extracontractual, incluida la negligencia, u otro), aunque se nos haya advertido de que la pérdida era posible. Algunos lugares no permiten algunos de estos límites, por lo que es posible que no todos se te apliquen. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la responsabilidad por fraude o, cuando la ley lo exija, por negligencia grave o conducta dolosa.

14. Indemnización

En la medida en que lo permita la ley, aceptas defender, indemnizar y mantener indemnes a Restaumy Ltd. Co. y a sus propietarios, directivos, empleados y contratistas frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que se derive de tu incumplimiento de estos Términos, de un uso indebido del Servicio o de la infracción de cualquier ley o de los derechos de otra persona.

15. Cambios en el Servicio

El Servicio es gratuito y podemos cambiar, suspender o interrumpir cualquier parte de él en cualquier momento, incluido el boletín, sin aviso y sin responsabilidad alguna.

16. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si lo hacemos, publicaremos la nueva versión en esta página y cambiaremos la fecha de «Última actualización». Si el cambio es importante, también haremos lo razonable para destacarlo, por ejemplo, con un aviso en el sitio. Los cambios se aplican desde la fecha de su publicación. Si sigues usando el Servicio después, aceptas los Términos actualizados.

17. Suspensión y terminación

Podemos restringir o bloquear tu acceso al Servicio en cualquier momento y sin aviso si creemos razonablemente que has incumplido estos Términos o que estás perjudicando al Servicio o a otras personas. Puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras. Las secciones 3 a 5, 8, 9 y 12 a 21 siguen aplicándose después.

18. Ley aplicable y disputas

Estos Términos, y cualquier disputa sobre ellos o sobre el Servicio, se rigen por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.

Antes de iniciar una reclamación formal, escribe a hello@skytravo.com y danos 30 días para intentar resolverla de forma amistosa.

Cualquier reclamación deberá presentarse exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Texas, y tú y nosotros aceptamos su jurisdicción y competencia.

Si eres consumidor en la Unión Europea, el Reino Unido u otro país cuya ley te otorgue protecciones obligatorias, conservas esas protecciones, incluido cualquier derecho a presentar una reclamación ante los tribunales del lugar donde vives.

19. Divisibilidad y no renuncia

Si un tribunal considera inválida o inaplicable alguna parte de estos Términos, esa parte se aplicará en la mayor medida posible y el resto seguirá vigente. Si no exigimos el cumplimiento de un derecho o una disposición, eso no significa que renunciemos a ellos.

20. Acuerdo completo y cesión

Estos Términos y nuestra Política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Servicio y sustituyen cualquier término anterior. No puedes ceder tus derechos en virtud de estos Términos. Nosotros sí podemos ceder los nuestros, por ejemplo, a una empresa que se haga cargo del Servicio.

21. Idioma

Estos Términos están disponibles en inglés y en español. Si las dos versiones no coinciden, prevalece la versión en inglés, en la medida en que lo permita la ley.

22. Contacto

Restaumy Ltd. Co. (SkyTravo), sociedad de responsabilidad limitada (LLC) de Texas

Correo electrónico: hello@skytravo.com