Cómo reconocer una web no oficial de la SG Arrival Card de Singapur

La SG Arrival Card (SGAC), la tarjeta de llegada de Singapur, es gratis. La Autoridad de Inmigración y Puestos de Control de Singapur (ICA) solo la recibe por dos vías: el servicio en línea SGAC en eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard y la app oficial MyICA Mobile. La ICA dice que no apoya ni respalda los servicios comerciales que envían la tarjeta a cambio de un pago, y que esos servicios no tienen relación con ella. Si una web te pide la tarjeta de crédito para enviar tu tarjeta de llegada, no estás en la web de la ICA.

Qué es la SG Arrival Card

La SGAC es la versión en línea de la antigua tarjeta de embarque y desembarque en papel, la que muchos llamaban "white card" (tarjeta blanca). La ICA dejó de usar la tarjeta en papel el 27 de marzo de 2020. Hoy la SGAC incluye una declaración de salud electrónica, y las dos se envían juntas. La ICA deja claro que la SG Arrival Card no es una visa. Si necesitas visa depende de tu pasaporte, así que revisa la página de tu pasaporte para Singapur, por ejemplo México, España, Estados Unidos o Reino Unido.

Todos los viajeros la envían antes de llegar a Singapur. Hay dos excepciones: quienes hacen tránsito o conexión sin pasar por inmigración, y los residentes (ciudadanos de Singapur, residentes permanentes y titulares de un Long-Term Pass) que entran por los puestos fronterizos terrestres de Woodlands y Tuas.

Por qué hay tantas webs que la imitan

La ICA ha recibido quejas de viajeros que creían estar usando su servicio oficial SGAC y después tuvieron que pagar una "tarifa de tramitación". El mismo envío en el servicio de la ICA no les habría costado nada. Según la ICA, estas webs usan nombres o diseños que dan la impresión de que tienen relación con el gobierno.

La ICA publica una lista de empresas y webs que cobran por enviar la SGAC. Tenía 63 entradas cuando la revisamos el 28 de octubre de 2026, y la ICA la actualizó por última vez el 15 de septiembre de 2026. Puedes ver la lista en el aviso de la ICA sobre servicios de pago para la SGAC (en inglés). La ICA aclara que la lista no está completa, así que una web que no aparece en ella no es necesariamente segura.

La ICA también advierte de otro tipo de web: copias falsas de su propio sitio o de sus servicios en línea, que pueden intentar quedarse con tus datos personales.

Cómo comprobar que estás en la web de la ICA

La regla de la ICA es sencilla. Todas sus webs y servicios en línea oficiales tienen ".ica.gov.sg" en la dirección. La ICA da estos ejemplos:

• https://www.ica.gov.sg/
• https://eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard/

Lee la dirección completa en la barra del navegador. Algunas webs de la lista de la ICA llevan "sg", "arrival card" o "singapore" en el nombre, y varias terminan en .sg, así que un .sg al final no basta para que una web sea oficial. Lo que cuenta es ".ica.gov.sg".

Otras tres señales de que estás en la web equivocada:

1. Te pide un pago. La SGAC oficial no tiene ningún costo.
2. Presenta la SGAC como si fuera una visa. La ICA dice que no lo es.
3. Llegaste a ella por un anuncio o por un enlace en un mensaje. Escribe tú mismo la dirección, o abre la app MyICA Mobile que descargaste del App Store o de Google Play.

Si encuentras una web falsa de la ICA, la ICA pide que la denuncies a la línea antiestafas de la Policía de Singapur, 1800 722 6688, o en www.police.gov.sg/i-witness.

Cuándo enviarla

Envíala dentro de los tres días anteriores a tu llegada, contando el día de llegada. El ejemplo de la ICA: si llegas el 30 de junio, puedes enviarla desde el 28 de junio. Después del envío, la ICA te manda un correo de confirmación a la dirección que indicaste.

Si tu estado de salud cambia después de enviarla, actualízalo con "Update SGAC" en el servicio en línea. La ICA advierte que una declaración de salud falsa puede llevar a un proceso penal bajo la Ley de Enfermedades Infecciosas (Infectious Diseases Act).

¿Viajas en familia o con amigos? El "Group Submission" (envío en grupo) sirve para un grupo que viaja junto a Singapur en un mismo viaje. No sirve para varios viajes distintos.

Lo que la tarjeta no hace

En el control de inmigración muestras tu documento de viaje al agente de la ICA. Enviar la SGAC no garantiza la entrada ni fija cuánto tiempo puedes quedarte. Eso lo decide el e-Pass que la ICA emite al entrar. Los pasaportes extranjeros deben tener seis meses de validez. Los visitantes de corta estadía deberían llevar suficiente efectivo y prueba de viaje de salida. Tienes el resto en nuestra página de requisitos de entrada a Singapur, y nuestra guía de la SG Arrival Card enlaza directamente al formulario oficial.

Preguntas rápidas

¿Cuál es la web oficial de la SG Arrival Card? El servicio en línea SGAC en eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard, de la Autoridad de Inmigración y Puestos de Control de Singapur (ICA). También puedes usar la app oficial MyICA Mobile.

¿La SG Arrival Card cuesta algo? No. Enviar la SGAC a través de la ICA es gratis. La ICA no respalda los servicios de pago que la envían por ti, y esos servicios no tienen relación con la ICA.

¿Cómo sé si una web de la SG Arrival Card es oficial? Mira la dirección. Todas las webs y servicios en línea oficiales de la ICA tienen ".ica.gov.sg" en la dirección.

¿La ICA publica una lista de webs no oficiales de la SG Arrival Card? Sí. El aviso de la ICA sobre servicios de pago para la SGAC enumera empresas y webs que cobran por el envío. Tenía 63 entradas cuando lo revisamos el 28 de octubre de 2026. La ICA aclara que la lista no está completa, así que una web que no aparece en ella no es necesariamente segura.

¿Cuándo debo enviar la SG Arrival Card? Dentro de los tres días anteriores a tu llegada, incluido el día de llegada. Si llegas el 30 de junio, puedes enviarla desde el 28 de junio.

¿La SG Arrival Card es una visa? No. La ICA dice que la SG Arrival Card no es una visa. Revisa aparte las reglas de visa de tu pasaporte para Singapur.

Fuentes: SG Arrival Card con declaración de salud electrónica, ICA, Aviso sobre servicios de pago para la SGAC, ICA, Aviso sobre webs falsas o engañosas, ICA, Entrar en Singapur, ICA. Revisado el 28 de octubre de 2026.